Páteční Noční linka: Jsme národ stěžovatelů?
Jak často se setkáváte se stížnostmi ve vašem životě? Co je podle vás nejčastějším důvodem, proč lidé podávají stížnosti? Můžete si vzpomenout na nějakou nejoriginálnější stížnost, kterou jste slyšeli? Co si myslíte o tom, že „zákazník má vždycky pravdu“?
Jaký je váš osobní postoj k lidem, kteří se často stěžují? Co si myslíte o kultuře stížností ve společnosti? Jakou roli hraje emoce při stížnostech?
Češi jsou národ potížistů a stěžovatelů. Tvrdí to alespoň kanadský průzkum, který fenomén stížností sledoval ve 23 průmyslově vyspělých zemích. Česká republika se umístila na čtvrtém místě, stěžuje si tu prý skoro každý druhý zákazník.
Na vaše příspěvky příběhy se v dnešní Noční lince z Prahy těší už teď Honza Macoun.
Volat do studia můžete na telefonní číslo 731 800 900 nebo psát na e-mail linka@rozhlas.cz.
Více z pořadu
E-shop Českého rozhlasu
Kdo jste vy? Klára, nebo učitel?
Tereza Kostková, moderátorka ČRo Dvojka
Jak Klára obrátila všechno vzhůru nohama
Knížka režiséra a herce Jakuba Nvoty v překladu Terezy Kostkové předkládá malým i velkým čtenářům dialogy malé Kláry a učitele o světě, který se dá vnímat docela jinak, než jak se píše v učebnicích.
