Minietiketa: Knírek

14. únor 2013

Posluchač Mirek nám adresoval zajímavý dotaz: „Už od maturity nosím pořád stejný knírek - krátký, decentní, jenom pod nosem. Před dvěma měsíci jsem nastoupil do jedné pojišťovny a můj šéf mi ho vyčítá, prý v něm vypadám jako Hitler. Chce, abych ho oholil, protože podle něj mohu odrazovat zákazníky a dělat firmě špatný obraz. Já jsem to odmítl, žijeme přece v demokracii a mám svá práva. Nebo ne?“

Milan Knotek: , znalec etikety: „Každý z nás má pevně garantovaná ústavní práva. Má to ale své hranice - nemůžeme říkat úplně všechno, co chceme, nemůžeme se oblékat nebo neoblékat, jak nás napadne. Tu hranici určuje jak legislativa, tak právě etiketa. A forma oblečení v zaměstnání souvisí právě s oběma těmito světy, to znamená s psanými i nepsanými pravidly.“

Alena Perková, moderátorka: „Co byste panu Mirkovi odpověděl?“

Milan Knotek: „Bohužel asi Mirka nepotěším. Jeho problém nemá s ústavními právy prakticky nic společného. Každá dobře vedená společnost by měla mít kodex oblékání a vystupování zaměstnanců, a nemusí ani záležet na tom, jak je velká. To, jak zaměstnanci vypadají a jak vystupují ve styku s klienty je opravdu objektivním ukazatelem úrovně firmy.“

Alena Perková: „Mirek by měl tedy přání šéfa vyslyšet?“

Milan Knotek: „Ano, zaměstnavatel má skutečně nárok takové věci požadovat. Většinou je to zakotveno přímo ve smlouvě. Pan Mirek tam určitě má něco o respektování, přesněji řečeno dodržování všech firemních interních předpisů. Firmy požadují po zaměstnancích, zvláště po těch, kteří se setkávají v klienty, aby vypadali jako ze škatulky a uměli výborně komunikovat. Já opravdu nevím, do jaké míry náš posluchač připomíná německého malíře pokojů, ale dokážu si představit, že to některým, třeba starším klientům, nemusí být zrovna příjemné.“

Alena Perková: „Takže pane Mirku, oholit…“

Milan Knotek: „Já myslím, že to pan Mirek zvládne, knírkem život nekončí a mít dobrou práci v silné firmě je určitě důležitější. Se šéfem se nehádejte, řekněte mu, že pokud to je pro firmu nepřekonatelný problém, oholíte se.“

autoři: mkt , Alena Perková
Spustit audio

Více z pořadu

E-shop Českého rozhlasu

Víte, kde spočívá náš společný ukrytý poklad? Blíž, než si myslíte!

Jan Rosák, moderátor

slovo_nad_zlato.jpg

Slovo nad zlato

Koupit

Víte, jaký vztah mají politici a policisté? Kde se vzalo slovo Vánoce? Za jaké slovo vděčí Turci husitům? Že se mladým paním původně zapalovalo něco úplně jiného než lýtka? Že segedínský guláš nemá se Segedínem nic společného a že známe na den přesně vznik slova dálnice? Takových objevů je plná knížka Slovo nad zlato. Tvoří ji výběr z rozhovorů moderátora Jana Rosáka s dřívějším ředitelem Ústavu pro jazyk český docentem Karlem Olivou, které vysílal Český rozhlas Dvojka.