Minietiketa: obtěžování na ulici

28. leden 2013

Napsal nám pan Jiří Schánilec z Ústí nad Labem: „Hrozně mi vadí, když mě na ulici obtěžují různí dealeři, prodejci tarifů a jiných výrobků, lidi, kteří chtějí odpovědi do nějaké ankety… Jsou dny, kdy není možné projít centrem Ústí, aniž by vás někdo z nich neotravoval a někdy mě jich zastaví i několik krátce za sebou. Poraďte mi, co mám dělat, nechci se s nimi bavit, ale ani je urazit“.

Milan Knotek, znalec etikety: „Víte, jak to řeší moje žena? Je to učitelka skoro s dvacetiletou praxí... Nasadí takový ten kantorský nepříjemný výraz a řekne učitelským hlasem „Ne!“. Dealeři strachy uskakují z chodníku – potkat takovou průměrnou českou učitelku, zvlášť v současném stavu našeho školství, je adrenalinový sport, ale panu Schánilcovi poradíme.“

Alena Perková, moderátorka: „Tak co našemu posluchači poradíte?“

Milan Knotek, znalec etikety: „Já používám banální fintu – mám po ruce mobilní telefon a když vidím, že se blížím k někomu, kdo se mě asi pokusí kontaktovat, dám si mobil k uchu a předstírám, že telefonuji. Vím totiž, že většina dealerů prochází poměrně konkrétním a intenzivním školením a tohle mají zakázané – otravovat člověka, který zrovna telefonuje, je velmi neslušné.“

Alena Perková, moderátorka: „To platí, i když jdete po ulici dva a o něčem se bavíte? Může vás takový člověk vyrušovat?“

Milan Knotek, znalec etikety: „Neměl by, ale pouliční obchodní zástupci to běžně dělají. Nicméně oni si většinou všímají těch, co jsou sami, protože je v tomto případě všechno jednodušší.“

Alena Perková, moderátorka: „A co když telefon u sebe nemám, třeba starší lidé mobily ven často nenosí, někteří ho snad ani nemají…“

Milan Knotek, znalec etikety: „V tomto případě stačí mírně zakroutit hlavou a neutrálním tónem říci „Ne, děkuji…“, a to ještě předtím, než vás dealer na ulici osloví. Tohle bychom měli udělat v případě, kdy vidíme, že k nám obchodní zástupce vykročil, nebo se k nám natočil a naznačil, že za okamžik budeme objektem jeho zájmu.“

Alena Perková, moderátorka: „Existují ještě nějaké jiné tipy a triky, které můžeme použít?“

Milan Knotek, znalec etikety: „Velmi důležité pravidlo – nevyhledávejme s těmi lidmi oční kontakt, většinou je zahlédneme dřív, než oni nás a máme výhodu tohoto prvního kroku. Jakmile se jim podíváte do očí, mohou si myslet, že máte zájem a hned budou u vás.“

autoři: mkt , Alena Perková
Spustit audio